MC - Conseil et formation
L'art de l'hospitalité haut de gamme
Notre savoir-faire et savoir-être à votre service
Une approche pédagogique personnalisée, où chaque détail compte
Domaines de formation sur mesure : Les formations proposées couvrent différents domaines...
Formations hébergement
Métier gouvernant
Métier femme / valet de chambre
Métier équipier
Contrôle et auto contrôle
Entretien des chambres et locaux
Lit au carré
Gestion des conflits
Personnalisation de l'accueil - VIP
Service de la couverture
Gestes et postures
Formation maintien et tenue
Savoir vivre
Le language
Prendre soin de soi, pour mieux prendre soin des autres
Soigner son image
Codes vestimentaires
Formation écologie
Formation devenue obligatoire pour les établissements qui valident leur classement hôtelier après le
1er avril 2023
Sensibilisation à l'écologie
Propositions de solutions écologiques
Gestion durable des ressources
Nettoyage écologique
Valorisation des déchets
Labels et certifications
Un parcours de formation sur mesure
1
Analyse des besoins
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Comprendre les attentes spécifiques de votre entreprise : nous identifions ensemble vos besoins en matière de formation.
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Evaluation des compétences existantes : nous évaluons ensemble les connaissances et les compétences de vos équipes pour déterminer les domaines à renforcer.
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Analyse des objectifs de formation : nous définissons ensemble clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre grêce à la formation.
2
Conception de programme personnalisés
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Ingénierie de formation : nous concevons des programmes sur mesure en fonction de vos besoins spécifiques.
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Contenu adapté : nous créons des modules de formation adaptés à votre secteur d'activité et aux compétences recherchées.
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Méthodologie pédagogique : nous choisissons les méthodes et les outils les plus appropriés pour assurer une formation efficace.
3
Formation et suivi continu
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Formation intra-entreprise : nous dispensons les formations directement dans vos locaux pour une expérice pratique et personnalisée.
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Accompagnement post-formation : nous assurons le suivi après la formation pour soutenir vos équipes dans la mise en pratique des compétences acquises.